Conseils · Soins dentaires et besoins particuliers
Comment transmettre un mode de communication non verbal à l’équipe ?
Préparez une fiche d’une page, remise à la prise de rendez-vous et apportée à chaque visite, qui décrit comment la personne exprime la douleur ou l’inconfort (grimace, retrait, cris, gestes, changement de respiration, main portée à la bouche), l’accord (signe de tête, pouce, pictogramme, mot), le refus (détournement, pleurs, geste, mot), le besoin de pause (signal convenu, agitation croissante), ce qui la calme (voix douce, objet, chanson, pression sur les épaules, pause), ce qui la surcharge, son niveau de compréhension et les mots ou images à utiliser, et le rôle de l’aidant. Ajoutez un signal d’arrêt simple utilisable pendant le soin (main levée, tape sur l’accoudoir, pictogramme), et si la personne utilise un tableau ou une application de communication, apportez-les. L’équipe note ces informations au dossier et les applique à chaque visite.
Contenu de la fiche
- Signes de douleur, d’inconfort, de fatigue
- Signes d’accord et de refus
- Signal de pause ou d’arrêt convenu
- Ce qui calme, ce qui surcharge
- Mots, images ou outils de communication utilisés
- Niveau de compréhension et manière de vérifier
- Rôle et place de l’aidant
- Objets rassurants, intérêts
Pendant la visite
L’équipe teste le signal d’arrêt avant de commencer, annonce chaque geste, observe les signes décrits, s’adresse à la personne, fait des pauses dès les premiers signes de surcharge, et note ce qui a fonctionné.
Mise à jour
La fiche évolue avec la personne ; revoyez-la après chaque visite et lors de tout changement (nouvel aidant, nouveau moyen de communication, nouvelle sensibilité). Une copie reste au dossier.
Chez Go Dentiste
Nos dentistes généralistes accueillent les personnes ayant des besoins particuliers avec des visites de familiarisation, des rendez-vous plus longs à des heures calmes, des adaptations sensorielles et la présence d’un aidant, à Valleyfield et à Vaudreuil-Dorion, et orientent vers un service spécialisé lorsque c’est nécessaire. Nouveaux patients : bienvenue chez Go Dentiste · Dentiste à Valleyfield · Dentiste à Vaudreuil-Dorion
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Contenu préparé par l’équipe Go Dentiste (Dr Dominic Morel-Maynard, dentiste généraliste et propriétaire). Dernière mise à jour : 25 septembre 2026. Information générale à titre indicatif : seul un examen en clinique permet d’établir un diagnostic et un plan de traitement adaptés à votre situation.
Sources consultées : Developmental Disabilities and Oral Health | NIDCR (NIH — National Institute of Dental and Craniofacial Research) · Dental patients with a disability (American Dental Association).